Política de privacidade

Esta Política explica como a Solidus Broker trata os seus dados pessoais, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (guardada de forma criptografada).
• Verificação de identidade: nome completo, CPF, data de nascimento e fotos do documento e da selfie.
• Uso da plataforma: operações, depósitos, saques, endereço IP, aparelho e navegador.
• Atendimento: mensagens trocadas com o suporte.

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e executar as suas operações.
• Processar depósitos e saques e confirmar que o dinheiro vai para o titular.
• Prevenir fraude, lavagem de dinheiro e acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades.
• Enviar avisos sobre a conta e, se você permitir, novidades e promoções.

3. Com quem compartilhamos

• Instituições de pagamento que processam o Pix.
• Fornecedores de hospedagem, banco de dados e e-mail, apenas para prestar o serviço.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos os seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, registros financeiros e de acesso).

5. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão do que não for obrigatório guardar, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Peça pelo e-mail suporte@solidusbroker.com.br.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada, senha com hash, verificação em duas etapas (2FA) e acesso restrito da equipe, com registro de quem acessou o quê.

7. Cookies

Usamos cookies necessários para manter você conectado e lembrar as suas preferências da plataforma.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização.